আপনার ফোন যদি নিজে নিজেই রিস্টার্ট হয়, তবে এটি বেশ বিরক্তিকর হতে পারে। এই সমস্যার পেছনে বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে, এবং সঠিক সমাধান গ্রহণ করে আপনি এই সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে পারেন।
ফোন অটো রিস্টার্ট হওয়ার কারণসমূহ
- সফটওয়্যার বা অ্যাপের সমস্যা: কোনো অ্যাপ বা সফটওয়্যারের বাগ থাকলে ফোন রিস্টার্ট হতে পারে। সফটওয়্যার আপডেটের পর হার্ডওয়্যারের সাথে অসামঞ্জস্যতা বা বাগযুক্ত আপডেট ফোনের সেন্সরগুলোর কার্যক্রমে বাধা সৃষ্টি করতে পারে, যা রিস্টার্টের কারণ হতে পারে।
- হার্ডওয়্যারের সমস্যা: মাদারবোর্ড, প্রসেসর বা অন্য কোনো হার্ডওয়্যারের ত্রুটি থাকলেও ফোন নিজে নিজেই রিস্টার্ট হতে পারে। ফোন হাত থেকে পড়ে গেলে বা অতিরিক্ত চাপের কারণে হার্ডওয়্যার ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে, যা রিস্টার্টের কারণ হতে পারে।
- ব্যাটারির সমস্যা: পুরাতন বা দুর্বল ব্যাটারি ফোনের রিস্টার্টের কারণ হতে পারে। ব্যাটারি ফুলে যাওয়া বা কম চার্জ থাকলেও ফোন নিজে নিজেই রিস্টার্ট হতে পারে।
- অতিরিক্ত গরম হওয়া: ফোন অতিরিক্ত গরম হলে এটি নিজে নিজেই রিস্টার্ট হতে পারে। আউটডোরে বা সরাসরি সূর্যালোকে দীর্ঘ সময় ফোন ব্যবহার করলে এটি অতিরিক্ত গরম হয়ে যায়, যা রিস্টার্টের কারণ হতে পারে।
- মেমরি কার্ডের সমস্যা: ত্রুটিপূর্ণ মেমরি কার্ড বা তাতে থাকা ভাইরাস ফোনের রিস্টার্টের কারণ হতে পারে।
- RAM ও স্টোরেজের সমস্যা: RAM ও ম্যানেজমেন্ট ঠিকঠাক না হলে বা স্টোরেজ পূর্ণ হলে ফোন রিস্টার্ট হতে পারে।
ফোন অটো রিস্টার্ট সমস্যার সমাধান
সফ্ট রিসেট
সফ্ট রিসেট হলো একটি পদ্ধতি যা ফোনের মেমোরিতে থাকা অস্থায়ী ত্রুটি বা সমস্যাগুলো সমাধানে সহায়তা করে। এটি ফোনের কোনো ডেটা মুছে ফেলে না এবং সাধারণত ফোনের কার্যক্রম পুনরায় সঠিকভাবে চালু করতে সাহায্য করে।
অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে সফ্ট রিসেট করার পদ্ধতি:
পাওয়ার বাটন চাপুন:
- পাওয়ার বাটনটি কয়েক সেকেন্ড ধরে চেপে ধরুন, যতক্ষণ না পাওয়ার মেনু প্রদর্শিত হয়।
‘রিস্টার্ট‘ নির্বাচন করুন:
- পাওয়ার মেনু থেকে ‘Restart’ বা ‘Reboot’ অপশনটি নির্বাচন করুন।
রিস্টার্ট সম্পন্ন করুন:
- ফোনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে পুনরায় চালু হবে।
আইফোনে সফ্ট রিসেট করার পদ্ধতি
আইফোন ৮ বা পরবর্তী মডেল:
- ভলিউম আপ বাটন দ্রুত চাপুন ও ছেড়ে দিন।
- ভলিউম ডাউন বাটন দ্রুত চাপুন ও ছেড়ে দিন।
- পাওয়ার (সাইড) বাটন চেপে ধরে রাখুন, যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত হয়।
আইফোন ৭ ও ৭ প্লাস:
- পাওয়ার (সাইড) বাটন ও ভলিউম ডাউন বাটন একসাথে চেপে ধরে রাখুন।
- অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত ধরে রাখুন, তারপর ছেড়ে দিন।
আইফোন ৬এস বা পূর্ববর্তী মডেল:
- পাওয়ার (সাইড/টপ) বাটন ও হোম বাটন একসাথে চেপে ধরে রাখুন।
- অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত ধরে রাখুন, তারপর ছেড়ে দিন।
সেফ মোডে চালু করুন
সেফ মোডে ফোন চালু করে দেখুন। এতে থার্ড-পার্টি অ্যাপগুলো নিষ্ক্রিয় থাকবে, ফলে আপনি বুঝতে পারবেন কোনো অ্যাপ সমস্যার কারণ কিনা। নিচে অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোনে সেফ মোডে প্রবেশের পদ্ধতি দেওয়া হলো:
অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে সেফ মোডে প্রবেশের পদ্ধতি:
পাওয়ার বাটন চাপুন:
- পাওয়ার বাটনটি কয়েক সেকেন্ড ধরে চেপে ধরুন, যতক্ষণ না পাওয়ার মেনু প্রদর্শিত হয়।
পাওয়ার অফ‘ অপশনে চাপুন ও ধরে রাখুন:
- পাওয়ার মেনুতে ‘Power Off’ বা ‘Shutdown’ অপশনে চাপ দিয়ে ধরে রাখুন।
সেফ মোডে রিস্টার্ট নিশ্চিত করুন:
- ‘Reboot to safe mode’ নামে একটি পপ-আপ আসবে; সেখানে ‘OK’ বা ‘Yes’ নির্বাচন করুন।
ডিভাইস রিস্টার্ট হবে:
- ফোনটি রিস্টার্ট হয়ে সেফ মোডে প্রবেশ করবে। স্ক্রিনের নিচে ‘Safe mode’ লেখা প্রদর্শিত হবে।
আইফোনে সেফ মোডে প্রবেশের পদ্ধতি:
আইফোনে সরাসরি সেফ মোড নেই। তবে, সমস্যা সমাধানের জন্য ‘রিকভারি মোড’ বা ‘DFU মোড’ ব্যবহার করা হয়।
রিকভারি মোডে প্রবেশের পদ্ধতি:
ফোন বন্ধ করুন:
- পাওয়ার বাটন চেপে ধরে ‘Slide to power off’ স্লাইড করে ফোন বন্ধ করুন।
কম্পিউটারে সংযুক্ত করুন:
- কম্পিউটারে আইটিউনস (ম্যাকের ক্ষেত্রে ফাইন্ডার) চালু করুন এবং ফোনটি ইউএসবি কেবলের মাধ্যমে সংযুক্ত করুন।
রিকভারি মোডে প্রবেশ করুন:
- ফোনের মডেলের উপর নির্ভর করে ভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে:
- আইফোন ৮ বা পরবর্তী মডেল:
- ভলিউম আপ বাটন দ্রুত চাপুন ও ছাড়ুন।
- ভলিউম ডাউন বাটন দ্রুত চাপুন ও ছাড়ুন।
- পাওয়ার বাটন চেপে ধরে রাখুন, যতক্ষণ না রিকভারি মোড স্ক্রিন প্রদর্শিত হয়।
- আইফোন ৭ ও ৭ প্লাস:
- পাওয়ার বাটন ও ভলিউম ডাউন বাটন একসাথে চেপে ধরে রাখুন, যতক্ষণ না রিকভারি মোড স্ক্রিন আসে।
- আইফোন ৬এস বা পূর্ববর্তী মডেল:
- পাওয়ার বাটন ও হোম বাটন একসাথে চেপে ধরে রাখুন, যতক্ষণ না রিকভারি মোড স্ক্রিন আসে।
- আইফোন ৮ বা পরবর্তী মডেল:
- আইটিউনসে নির্দেশনা অনুসরণ করুন:
- আইটিউনসে একটি পপ-আপ আসবে, যেখানে ‘Update’ বা ‘Restore’ অপশন থাকবে। প্রয়োজন অনুযায়ী নির্বাচন করুন।
- ফোন আপডেট করুন: অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপগুলো সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করুন। অনেক সময় আপডেটের মাধ্যমে বাগ ফিক্স করা হয়।
- ফ্যাক্টরি রিসেট: উপরের কোনো সমাধান কাজ না করলে ফ্যাক্টরি রিসেট করুন। তবে, রিসেট করার আগে ডেটার ব্যাকআপ নিতে ভুলবেন না।
অতিরিক্ত টিপস:
- ফোন অতিরিক্ত গরম হতে দেবেন না: চার্জ দেওয়ার সময় ফোন ব্যবহার করবেন না এবং গেম খেলার সময় ফোন ঠান্ডা জায়গায় রাখুন।
- ভালো মানের চার্জার ব্যবহার করুন: অরিজিনাল চার্জার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। ত্রুটিপূর্ণ চার্জার ফোনের এবং ব্যাটারির ক্ষতি করতে পারে।
- অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ ইনস্টল করবেন না: ফোনে অনেক বেশি অ্যাপ ইনস্টল থাকলে ফোনটি স্লো হয়ে যেতে পারে এবং রিস্টার্ট হওয়ার সমস্যা দেখা দিতে পারে।
উপরোক্ত পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করে আপনি ফোনের অটো রিস্টার্ট সমস্যার সমাধান করতে পারেন। যদি সমস্যার সমাধান না হয়, তবে ফোনটি একজন বিশেষজ্ঞের কাছে নিয়ে যাওয়া উচিত।