নগদ বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় ডিজিটাল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস, যা বাংলাদেশ ডাক বিভাগের সহযোগিতায় পরিচালিত হয়। এটি ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন লেনদেনকে সহজ, নিরাপদ ও দ্রুতগতিসম্পন্ন করে তুলেছে। নগদ ব্যবহারকারীরা নানা ধরনের লেনদেনের জন্য গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে পারেন। ২০২৪ সালে নগদ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার হলো ১৬১৬৭। এছাড়া, নির্দিষ্ট সেবা কিংবা জটিল সমস্যার জন্য +৮৮০৯৬০৯৬০১৬১৬৭ নম্বরে কল করতে পারেন। কাস্টমার কেয়ার নাম্বারে যোগাযোগ করে ব্যবহারকারীরা সহজেই বিভিন্ন সমস্যার সমাধান পেতে পারেন।
নগদ একাউন্ট কিভাবে খুলবেন
নগদ অ্যাকাউন্ট খুলতে চাইলে আপনার কাছে দুটি সহজ পদ্ধতি রয়েছে: নগদ অ্যাপ এবং ইউএসএসডি কোড (*167#) ব্যবহার করা। নিচে উভয় পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো।
নগদ অ্যাকাউন্ট খোলার পদ্ধতি (Nagad App ব্যবহার করে)
নগদ অ্যাপ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা খুবই সহজ। ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- অ্যাপ ডাউনলোড করুন: গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপ স্টোর থেকে নগদ অ্যাপ ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।
- মোবাইল নাম্বার দিন: প্রথম ধাপে অ্যাপে প্রবেশ করার পর আপনার মোবাইল নম্বরটি লিখুন।
- মোবাইল অপারেটর নির্বাচন করুন: পরবর্তী ধাপে তালিকা থেকে আপনার মোবাইল অপারেটর নির্বাচন করুন।
- অ্যাকাউন্ট টাইপ নির্বাচন করুন: নিজের প্রয়োজন অনুযায়ী একাউন্ট টাইপ নির্বাচন করুন।
- এনআইডি স্ক্যান করুন: ক্যামেরা আইকন সিলেক্ট করে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) স্ক্যান করুন।
- অতিরিক্ত তথ্য দিন: মুনাফার ধরন ও অতিরিক্ত প্রয়োজনীয় তথ্য নির্বাচন করে ‘পরবর্তী’তে যান।
- সেলফি তুলুন: নির্দিষ্ট নির্দেশনা অনুসারে একটি সেলফি তুলুন।
- অতিরিক্ত ডকুমেন্টস (যদি থাকে) স্ক্যান করুন: প্রয়োজনে অতিরিক্ত ডকুমেন্টস আপলোড করুন।
- স্বাক্ষর করুন: অ্যাপের মধ্যে নির্ধারিত স্থানে স্বাক্ষর করুন।
- স্ট্যাটাস চেক করুন: আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস দেখে নিন।
- তথ্য যাচাই করুন: সমস্ত তথ্য পুনরায় যাচাই করুন।
- ওটিপি এবং পিন সেট করুন: আপনার মোবাইলে প্রাপ্ত OTP (One-Time Password) প্রবেশ করান এবং ৪ ডিজিটের পিন সেট করুন। পিন সেট করার পরই আপনার নগদ একাউন্ট ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত হয়ে যাবে।
ইউএসএসডি কোড ব্যবহার করে নগদ একাউন্ট খোলার পদ্ধতি (*167#)
যাদের স্মার্টফোন নেই, তারাও ইউএসএসডি কোড ব্যবহার করে খুব সহজে নগদ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। ধাপগুলো নিম্নরূপ:
- ডায়াল করুন: আপনার ফোন থেকে *167# ডায়াল করুন।
- পিন সেট করুন: ৪ ডিজিটের একটি নিরাপদ পিন নম্বর তৈরি করুন।
- পুনরায় পিন দিন: পুনরায় একই পিন নম্বরটি দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- অ্যাকাউন্ট টাইপ নির্বাচন করুন: আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট টাইপ নির্বাচন করুন।
- মুনাফার ধরন নির্বাচন করুন: মুনাফা সংক্রান্ত পছন্দটি নির্বাচন করুন।
- কনফার্মেশন এসএমএস: আপনার পিন সেট সফল হলে একটি নিশ্চিতকরণ এসএমএস পাবেন। এই এসএমএস পাওয়ার পর আপনি নগদ একাউন্ট ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত।
নগদ-এর সেবাসমূহ
নগদ বাংলাদেশে একটি আধুনিক ডিজিটাল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস হিসেবে বিভিন্ন আর্থিক সেবা প্রদান করে। নগদের সেবাসমূহের মধ্যে উল্লেখযোগ্য কিছু নিম্নে উল্লেখ করা হলো:
১. টাকা পাঠানো ও গ্রহণ
নগদ থেকে খুব সহজেই টাকা পাঠানো ও গ্রহণ করা যায়। যেকোনো নগদ একাউন্ট থেকে অন্য একাউন্টে, অথবা নগদ একাউন্ট থেকে ব্যাঙ্ক একাউন্টেও টাকা পাঠানোর সুবিধা রয়েছে।
২. মোবাইল রিচার্জ
নগদ ব্যবহার করে মোবাইল নম্বরে রিচার্জ করা যায়। দেশের সব মোবাইল অপারেটরে রিচার্জ করা যায় এবং বিভিন্ন সময়ে নগদ মোবাইল রিচার্জে ক্যাশব্যাক অফারও দিয়ে থাকে।
৩. বিল পেমেন্ট
নগদ ব্যবহারকারীরা বিদ্যুৎ, পানি, গ্যাস, ইন্টারনেট এবং অন্যান্য ইউটিলিটি বিল নগদ অ্যাপের মাধ্যমে খুব সহজেই পরিশোধ করতে পারেন।
৪. কেনাকাটার পেমেন্ট
নগদ-এর মাধ্যমে বিভিন্ন দোকানে বা ই-কমার্স সাইটে কেনাকাটার পেমেন্ট করা যায়। QR কোড স্ক্যান করে পেমেন্ট করার সুবিধাও রয়েছে, যা কেনাকাটার প্রক্রিয়াকে আরও সহজ করে তোলে।
৫. সঞ্চয় সুবিধা
নগদে “ডিপজিট” বা সঞ্চয় সুবিধা রয়েছে। এই সঞ্চয় অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনি মাসিক সঞ্চয়ের সুবিধা নিতে পারেন এবং এর উপর লাভও পেতে পারেন।
৬. শিক্ষার ফি ও অন্যান্য ফি প্রদান
নগদ ব্যবহার করে বিভিন্ন শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ফি, ভর্তি ফি, কোচিং ফি ইত্যাদি পরিশোধ করা যায়।
৭. সরকারী ভাতা প্রদান
বাংলাদেশ সরকারের বিভিন্ন ভাতা যেমন বয়স্ক ভাতা, বিধবা ভাতা, প্রতিবন্ধী ভাতা ইত্যাদি সরাসরি নগদ একাউন্টে প্রদান করা হয়। এতে সুবিধাভোগীরা সহজেই তাদের ভাতা সংগ্রহ করতে পারেন।
৮. বিমা প্রিমিয়াম প্রদান
নগদ অ্যাপের মাধ্যমে বিভিন্ন বিমা কোম্পানির প্রিমিয়ামও পরিশোধ করা যায়। এতে গ্রাহকরা তাদের বিমা সংক্রান্ত পেমেন্টগুলো সহজেই সম্পন্ন করতে পারেন।
৯. ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার
নগদ থেকে বাংলাদেশের বিভিন্ন ব্যাংকে টাকা পাঠানোর সুবিধাও রয়েছে। নগদ অ্যাপ ব্যবহার করে খুব সহজেই এই ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার করা যায়।