যুক্তরাজ্যের ভিসা আবেদন প্রক্রিয়াকে আরও সহজ ও দ্রুত করতে বাংলাদেশসহ ১৪১টি দেশে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রযুক্তির চ্যাটবট চালু করেছে ভিসা সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান ভিএফএস গ্লোবাল। নতুন এই এআই চ্যাটবট ভিসা–সম্পর্কিত বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর ভয়েস কমান্ড ও বার্তার মাধ্যমে দিতে পারবে, যা আবেদনকারীদের জন্য আরও সুবিধাজনক হবে।
এআই চ্যাটবটের মাধ্যমে কী সুবিধা পাওয়া যাবে?
ভিএফএস গ্লোবালের সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, যুক্তরাজ্যে ভ্রমণকারীদের আরও উন্নত সেবা দিতে জেনারেটিভ এআইচালিত চ্যাটবট চালু করা হয়েছে। এটি মানুষের মতো কথোপকথনের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ও নির্ভুল তথ্য দিতে সক্ষম।
✅ ভিসা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেবে
✅ ভয়েস কমান্ড ও বার্তার মাধ্যমে ইনপুট গ্রহণ করবে
✅ তাৎক্ষণিকভাবে নির্ভুল তথ্য সরবরাহ করবে
✅ ২৪/৭ (সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা) সেবা দেবে
✅ গ্রাহকের তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করবে
কোথায় তৈরি হয়েছে এই এআই চ্যাটবট?
ভিএফএস গ্লোবালের সংযুক্ত আরব আমিরাতের দুবাই শহরে অবস্থিত এআই টিম এই অত্যাধুনিক চ্যাটবটটি তৈরি করেছে। প্রতিষ্ঠানটির প্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) জুবিন কারকারিয়া বলেন,
“প্রযুক্তি ও উদ্ভাবন সব সময়ই ভিএফএস গ্লোবালের কার্যক্রমের মূল ভিত্তি। আমরা এই এআইনির্ভর সমাধান চালু করতে পেরে আনন্দিত, যা যুক্তরাজ্যে ভ্রমণকারীদের ভিসা আবেদনের প্রক্রিয়াকে আরও উন্নত করবে। আমরা আমাদের ক্লায়েন্ট সরকার ও গ্রাহকদের জন্য ভিসা ও কনস্যুলার পরিষেবায় পরবর্তী উন্নতিসাধনের লক্ষ্যে বিভিন্ন এআই ও ডিজিটাল প্রযুক্তিনির্ভর পণ্য তৈরি করছি।”
এআই চ্যাটবট কীভাবে কাজ করবে?
ভিএফএস গ্লোবালের তথ্যমতে, এই চ্যাটবটটি ভিএফএস গ্লোবালের কান্ট্রি-টু-ইউকে ওয়েবসাইটের তথ্যের ওপর ভিত্তি করে কাজ করবে। এটি একটি সুরক্ষিত নেটওয়ার্কের সঙ্গে সংযুক্ত, যার ফলে গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হবে।
বাংলাদেশি আবেদনকারীদের জন্য কী সুবিধা?
বাংলাদেশ থেকে যুক্তরাজ্যে শিক্ষার্থী, পর্যটক, কর্মজীবীসহ বিভিন্ন ক্যাটাগরির আবেদনকারীর সংখ্যা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। ভিসা আবেদনকারীরা এখন সহজেই ভিসা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর পেতে এবং সঠিক নির্দেশনা জানতে এই এআই চ্যাটবট ব্যবহার করতে পারবেন।
যুক্তরাজ্যের ভিসা আবেদনকারীদের জন্য এটি একটি অত্যাধুনিক উদ্যোগ। এআই চ্যাটবটের মাধ্যমে আবেদনকারীরা আরও দ্রুত ও সহজভাবে তথ্য পেতে সক্ষম হবেন, যা ভিসা আবেদন প্রক্রিয়াকে আরও স্বাচ্ছন্দ্যময় করবে। এআই প্রযুক্তির এই অগ্রগতি ভিসা আবেদনকারীদের অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।